CES 2018：Benz飛起Google與Amazon　研自家車載AI助手

今屆國際消費電子展（CES）上，不同廠商都紛紛展出支援AI助手Google Assistant或Amazon Alexa的產品，各車廠如Toyota、Lexus及Kia等更加將車載系統加入以上兩大語音AI助手，但德國車廠Mercedes Benz就反其道而行，研發自家的車載AI系統。

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Benz的車載語音AI稱為Mercedes-Benz User Experience（MBUX），該系統可以控制車內的冷氣及通風系統，甚至可以幫助用戶傳送訊息及導航。該公司表示，歐洲方面的A系列車款將會於今年春天率先配備該車載AI系統，其後北美地區的CLA及GLA車款亦會支援，其他車款將在未來兩至三年內陸續支援該系統。

在CES上，該公司就展示了該車載系統的使用方法，用戶在車內只需說出「Hey, Mercedes」就可以呼喚助手，亦調較車內的冷氣等裝置。該車載系統比其他兩大科企AI助手更出色，可以對用戶的語句有更深層次的理解。例如司機或乘客說出「Hey, Mercedes, I’m too cold」，系統會懂得理解，並將通風及冷氣系統調節以提高溫度，而並非直接給予指令如「Hey, Mercedes, Set driver temperature to 70 degrees」（將車內溫度調節至華氏70度）。